Häufige Fragen
Alles zu Plänen, Objektpflege, Laufzeit und Rechnung.
Mein Haus steht schon bei euch. Wie pflege ich es selbst?
Wähle einen Plan und schreib uns über das Kontaktformular. Wir prüfen kurz, ob du Eigentümer oder Betreiber bist, und ordnen das Haus deinem Konto zu. Danach pflegst du alles selbst.
Mein Haus ist noch nicht dabei. Was nun?
Wähle einen Plan und leg dein Haus im Kundenportal selbst an. Danach wählst du, auf welchen Findern es erscheint, etwa Offsite Finder: mit Basis auf einem, mit Premium auf bis zu drei, mit Business auf allen.
Was kostet eine Anfrage oder Buchung?
Nichts. Es gibt keine Provision. Anfragen gehen direkt an dich, und alles Weitere vereinbarst du direkt mit der Gruppe.
Wie lange läuft ein Plan?
Ein Jahr. Danach verlängert er sich um ein weiteres Jahr, wenn du nicht vorher kündigst. Kündigen kannst du jederzeit zum Ende der Laufzeit in deinem Konto.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, per E-Mail nach jeder Zahlung. Wir sind Kleinunternehmer nach § 19 UStG und berechnen deshalb keine Umsatzsteuer.
Was passiert, wenn ich kündige?
Dein Haus bleibt im Verzeichnis, so wie wir es eingetragen haben. Pflege durch dich, Aufrufzahlen und Boost enden mit der Laufzeit.
Was ist der Boost?
Mit Premium und Business kannst du den Boost je Objekt und Plattform einschalten. Dann steht es dort in der Empfehlung vor den anderen Häusern und trägt den Hinweis „Anzeige“, damit Gruppen wissen, warum. Ohne Boost wird es ganz normal einsortiert.
Kann ich als Privatperson einen Plan buchen?
Nein. Die Pläne richten sich nur an Unternehmen, etwa Gruppenhäuser, Seminarhäuser und Hotels.
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